Matkan varaaminen ja ostaminen internetistä

Esimerkissä haetaan junamatkaan liittyviä aikatauluja ja selvitetään miten ostetaan menolippu Helsingistä Kuopioon.

1. Anna Googlessa hakusanaksi "vr" ja klikkaa Google-haku -painiketta tai paina Enter-näppäintä.

2. Tämän jälkeen avautuu alla oleva näkymä, jossa on eri vaihtoehtoja valittavana VR Henkilöliikenteeseen liittyen. Kun haluat selvittää lähtevät junat, laskea matkan hintaa, varata tai ostaa matkaa, kannattaa valita suoraan Lipun osto -linkki.

3. Lipun osto -linkistä avautuu VR Matkahaku, josta saat aikataulut, hinnat ja liput.

Kenttiin annat

  • lähtö (Mistä)- ja kohdepaikkakunnat (Minne)
  • matkan päivämäärän (päivämäärän voi hakea kalenterista klikkaamalla Kalenteri-kuvaketta)
  • matkustusajan (Kello) joko lähtönä tai perille tulona
  • meno tai menopaluun (Matka)

    Tämän jälkeen klikkaa Hae-linkkiä, josta saa hakua vastaavat junayhteydet.

    		•

    Voit myös tehdä tarkemman haun, jossa voit valita haluamasi junatyypin ja/tai junapalvelun sekä sisältyykö junamatkaan vaihto ja miten pitkä vaihto saa olla.

     

    4. Seuraavaksi näyttöön tulee Aikataulut –kohta, jossa on hakuasi vastaavat junayhteydet, joista voit valita aikatauluusi sopivan yhteyden.

    Etenemiskaaviosta voit seurata ostotapahtuman etenemistä

    • Edelliset yhteydet tai Seuraavat yhteydet -linkeistä näet aikaisemmin tai myöhemmin lähtevät junayhteydet.
    • Asemien nimiä (esim. Kouvola) klikkaamalla saat tietoa asemista ja niiden palveluista
    • Junanumeroa (esim. InterCity 71) klikkaamalla saat tietoa junan aikataulusta saapumis- ja lähtöaikoineen reitin varrella oleville asemille.
    • symboleissa ovat esillä junan palvelut

    Kun olet päättänyt millä junalla lähdet matkaan, klikkaa HAE HINTA -linkkiä, jolloin saat matkan oletetun hinnan.

    5. Matkan lopullinen hinta määritellään etenemiskaavion Hinnat -kohdassa.

    • Hinnat
      • Matkustajatiedot: aikuinen, juniori, eläkeläinen jne.
      • Lkm: matkustajien lukumäärä
    • Paikkatiedot
      • Luokka: matkustusluokka (2. lk tai 1. lk)
      • Istumapaikat: ikkuna, käytävä jne.

    Kun olet antanut tiedot, klikkaa LASKE UUSI HINTA -linkistä. Paluumatkan junayhteydet saat klikkaamalla Uusi haku ja antamalla samalla tavalla kaikki halutut tiedot kuten menomatkankin yhteydessä.

    Kun olet selvittänyt meno- ja paluuyhteydet sekä hinnat, klikkaa VIE MATKA OSTOSKORIIN -linkkiä.

    6. Siirryt Ostoskoriin, jossa tarkistat, että kaikki tiedot vastaavat haluamaasi. Vielä tässä vaiheessa voit muuttaa ja poistaa ostoskorissa olevia matkoja sekä lisätä uusia matkoja. Klikkaamalla LIPUN OSTO -linkistä pääset Toimitustapa -osioon.


    7. Kaupan ehdot ja toimitustapa

    Hyväksyt kaupan ehdot ja valitset junalipun toimitustavan - Nouda tai E-lippu. Seuraavaksi klikkaa JATKA-linkkiä ja pääset seuraaviin toimitusehtoihin.

    Valitset miten E-lippu toimitetaan sinulle ja sitä varten anna tarvittaessa sähköpostiosoitteesi sekä ostosten tunnistenumeron, jonka itse valitset. Klikkaa JATKA-linkkiä ja jatka seuraaviin toimitusehtoihin.

    Lipputilauksessa anna vielä nimitietosi, jotka näkyvät vahvistuksessa. Klikkaa JATKA-linkkiä ja jatka seuraaviin toimitusehtoihin.

    8. Maksaminen

    Maksaminen-osuudessa tarkista tietojesi oikeellisuus ja lopuksi valitse maksuyhteyden sivun alareunassa olevista pankkien kuvakkeista. Anna oman pankkisi tunnukset ja maksat.

    Klikkaamalla oman pankkisi tunnuskuvaketta avautuu näytölle internet-pankkisi sisään kirjautumisnäkymä. Seuraavaksi anna pankilta saamasi käyttäjätunnus ja salasana. Edellyttää, että olet tehnyt pankkisi kanssa sopimuksen internet-pankista.

    9. Vahvistus

    Tulosta kuitti, jotta matkan tiedot ovat sinulla tallessa.