31.05.2010 Welhon liiketoiminta siirtyy osaksi DNA:ta
DNA Oy on sopinut Sanoman kanssa Welhon liiketoiminnan ostamisesta. Liiketoimintajärjestelyn yhteydessä DNA toteuttaa suunnatun osakeannin siten, että Sanomasta tulee DNA:n toiseksi suurin omistaja 21 prosentin osuudella.
Ei muutoksia asiakkaiden palveluihin
Welhon liiketoiminnan yhdistyminen osaksi DNA:ta ei vaikuta asiakkaiden palveluihin, vaan kaikki palvelut säilyvät yhdistymisessä ennallaan, Welho-nimisinä. Welhon asiakkaat voivat jatkaa palveluidensa käyttöä aivan kuten ennenkin. Welhon verkossa on noin 320 000 taloutta ja Welholla on kaikkiaan noin 163 000 laajakaista- ja maksu-tv-asiakasta.
Liiketoimintajärjestely yhdistää kahden merkittävän toimijan voimavarat: Welholla on vahva ote pääkaupunkiseudun kiinteän verkon liiketoiminnasta, kun taas DNA on vahva valtakunnallinen matkaviestinoperaattori 25 prosentin markkinaosuudella ja johtava kiinteän verkon toimija Oulun, Lahden, Turun, Porin ja Kuopion talousalueilla.
DNA:n ja Welhon kaupan voimaantulo vaatii vielä Suomen kilpailuviranomaisten ja valtioneuvoston hyväksynnät. Viranomaispäätöksiä odotetaan kesän aikana.
Sanoman pörssitiedote
DNA:n lehdistötiedote
KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA
Soitanko jatkossa Welhon vai DNA:n asiakaspalveluun?
Welhon asiakkaita palvelee jatkossakin Welhon asiakaspalvelu ja DNA:n asiakkaita DNA:n asiakaspalvelu aivan kuten tähänkin asti.
Voinko asioida jatkossa myös DNA:n myymälöissä? Osaavatko DNA:n myyjät auttaa minua?
Toistaiseksi kaikki palvelumuodot säilyvät ennallaan, eikä ristikkäistä palvelua Welhon ja DNA:n myyntipisteiden välillä ole saatavilla. Tiedotamme heti, kun tähän tulee muutos.
Welhon asiakkaat:
Säilyvätkö nykyiset Welholta hankkimani palvelut ennallaan?
Kyllä, palvelut toimivat kuten tähänkin saakka eikä niiden sisältöön tule muutoksia.
Olen hankkinut Welholta palvelun kampanjahintaan. Onhan kampanjaetuni edelleen voimassa?
Kyllä on, voit olla huoletta. Kaikki etusi säilyvät ennallaan.
Olen Welhon asiakas, siirrynkö nyt DNA:n asiakkaaksi?
Voit hoitaa kaikki palveluihin liittyvät asiointisi edelleenkin Welhon asiakaspalvelussa numerossa (09) 1 56 56 56, kotisivuilla osoitteessa www.welho.fi, Welho Storessa ja jälleenmyyntipisteissä kuten tähänkin asti.
Tiedotamme mahdollisista muutoksista asiakkaillemme, mutta tällä hetkellä kaikki säilyy ennallaan.
Yhdistyminen edellyttää vielä Suomen kilpailuviranomaisten ja valtioneuvoston hyväksynnät. Viranomaispäätöksiä odotetaan kesän aikana.
Saanko laskuni jatkossa Welholta vai DNA:lta?
Saat laskusi entiseen tapaan Welholta. Tiedotamme mahdollisista muutoksista hyvissä ajoin etukäteen.
Minulla on Welhon kanssa suoraveloitussopimus. Veloitetaanhan laskuni jatkossakin suoraan tililtäni?
Kyllä.
Olen maksanut aina laskuni verkossa. Voinhan tehdä sen jatkossakin?
Kyllä voit, nykyiset laskutustiedot säilyvät ennallaan.
DNA-asiakkaat
Miten yhdistyminen vaikuttaa minuun DNA-asiakkaana?
Ei mitenkään, palvelusi toimii jatkossa kuten tähänkin saakka. Yhdistymisen myötä meillä on jatkossa entistä laajempi palveluvalikoima tarjottavana asiakkaillemme, tästä kerromme lisää myöhemmin.
